Celní správa ČR
Celní správa již od roku 2006 postupně zavádí procesní řízení do své organizace za účelem dosažení efektivního fungování. Společnost Goldona s.r.o. je dodavatelem projektu Komplexní zavedení procesního řízení a procesní optimalizace v Celní správě ČR. Obsahem tohoto projektu je:
- dodávka a instalace nástroje na podporu procesního řízení ARIS,
- modelování procesů a tvorba strategie metodou BSC včetně metodiky strategického a procesního řízení
- poskytování rozsáhlého manažerského vzdělávání formou školení projektového řízení, procesního řízení, strategického řízen podle cílů, školení nástrojů ARIS a školení procesních specialistů, školení řízení kvality a řízení znalostí
- zavádění systému řízení nákladů (nákladový kontroling) podle metodiky ABC Costing
- zavádění systému měření výkonnosti procesů prostřednictvím systému ARIS PPM
- dodávka manažerské aplikace na podporu řízení CS s využitím výstupů měření výkonnosti procesů a nákladového kontrolingu.
Společnost Goldona zajišťovala komplexní služby projektového řízení celého projektu, dodávku procesního řízení nákladů dle metody ABC, návrh systému měření výkonnosti procesů včetně návrhu manažerské aplikace (Dashboard), koordinaci a architekturu celého řešení.