Měření a monitorování procesů
Hlavní přínos zavádění procesního řízení je možnost průběžného měření výkonnosti organizace tím, že jsou monitorovány a měřeny jednotlivé procesy organizace. Pro měření a monitorování výkonnosti procesů nabízí naše společnost tyto postupy a technologie:
- produkt Axon.ivy Monitor z rodiny produktů Axon.ivy BPM Suite
- produkt ARIS PPM a MashZone
Tyto produkty slouží jak pro měření, monitorování, analýzu a vizualizaci výkonnosti podnikových procesů jak v reálném čase, tak pro potřeby sledování dlouhodobých trendů. Naměřené a analyzované hodnoty výkonnosti je možné vzájemně porovnávat a kalkulovat indikátory výkonnosti (KPI) a jiné sprovnávací ukazatele a výstupy zpracovat do podoby manažerských přehledů a grafů (Dashboard). Tím se usnadní jejich sledování a porozumnění podporující denní manažerskou práci.
K jeho klíčovým výhodám patří:
- Monitorování a analýza výkonu a struktury podnikových procesů
- Monitorování aktivity IT systémů (BAM) podporujících procesy
- Monitorování vytížení lidských i materiálních zdrojů a optimalizace týmové struktury a spolupráce
- Automatické "rozpoznání" a „rekonstrukce“ end-to-end procesů napříč různými IT systémy
- Identifikace best practices a zvláštních opatření k optimalizaci
- Podpora analýzy rozdílů vykonávání mezi navrženými a skutečnými procesy